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Adresse.
Afin de pouvoir vous livrer vos cadeaux dans les meilleurs délais, nous avons besoin de votre adresse. Nous communiquons ces informations à l'agent de transport qui livre votre colis, afin qu'il sache où il doit se rendre pour déposer votre colis.
Adresse électronique.
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Nous la communiquons également au transporteur qui livre votre colis, afin qu'il puisse vous tenir informé de l'état de votre colis pendant son trajet. Après la livraison de votre commande, nous vous demandons si vous êtes satisfait de votre achat et nous vous envoyons des offres personnelles, pour votre anniversaire ou celui de vos 1 an de fidélité, par exemple.
Adresse électronique.
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Nous la communiquons également au transporteur qui livre votre colis, afin qu'il puisse vous tenir informé de l'état de votre colis pendant son trajet. Après la livraison de votre commande, nous vous demandons si vous êtes satisfait de votre achat et nous vous envoyons des offres personnelles, pour votre anniversaire ou celui de vos 1 an de fidélité, par exemple.
Numéro de téléphone.
Si nous devons vous poser une question sur votre commande ou si nous souhaitons vous communiquer des informations sur la livraison, nous souhaitons être en mesure de pouvoir vous contacter le plus rapidement possible. Le contact par téléphone est rapide, efficace et personnel. Votre numéro de téléphone est également communiqué à l'agent de transport qui livre votre colis, afin qu'il puisse vous contacter pour la livraison si nécessaire.
Date de naissance.
Nous utilisons votre date de naissance pour vous féliciter avec un joli cadeau à l'occasion de votre anniversaire. Elle permet également de savoir qui sont nos clients. La saisie de votre date de naissance n'est pas obligatoire, mais elle est utile pour nous.
Adresse IP.
Si vous naviguez sur le net, votre ordinateur est reconnaissable à son adresse IP, un peu comme la plaque d'immatriculation d'une voiture. Si vous commandez chez nous, nous enregistrons votre adresse IP et l'utilisons pour parer aux fraudeurs, par exemple.
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Lorsque vous effectuez un règlement sur notre site, celui-ci est réalisé dans un environnement sécurisé. Nous utilisons les services Adyen et PayNL pour traiter les paiements. Adyen et PayNL fournissent des connexions à tous nos fournisseurs de paiement. Toutes vos coordonnées bancaires restent là où elles doivent être, c'est-à-dire auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit. Nous ne conservons ni n'enregistrons vos coordonnées bancaires, nous recevons simplement une notification lorsque votre paiement a été traité avec succès et nous enregistrons votre mode de paiement et votre banque préférés, afin que vous puissiez effectuer le paiement rapidement lors de votre prochaine visite.
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